Domande frequenti
Tutto quello che devi sapere su ordini, pagamenti e attivazione.
Come pago?
Scegli un piano e una criptovaluta, copia l'indirizzo wallet mostrato e invia l'importo esatto dal tuo wallet o exchange. Poi invia l'ID della transazione (TXID) dalla pagina dell'ordine: si aprirà automaticamente un ticket.
Quanto è veloce l'attivazione?
Appena il pagamento è confermato sulla blockchain iniziamo l'attivazione. La maggior parte degli ordini si completa in 1–2 ore e quasi tutti entro 24 ore.
Serve un account per ordinare?
Sì: accedi con Google in un clic. Così puoi seguire i tuoi ordini e parlare con l'assistenza nei tuoi ticket privati.
Che differenza c'è tra potenziare il mio account e un account pronto?
Potenziare significa attivare il piano sull'account che usi già, mantenendo tutti i dati. Un account pronto è un nuovo account già premium; ti inviamo le credenziali nel ticket.
E se invio un importo sbagliato o uso la rete sbagliata?
Contatta subito l'assistenza con il tuo TXID. I pagamenti insufficienti possono essere integrati. I fondi inviati su una rete non supportata potrebbero andare persi: controlla sempre la rete.
Offrite rimborsi?
Se non possiamo consegnare l'ordine ricevi un rimborso completo nella stessa criptovaluta. Dopo un'attivazione riuscita sistemiamo o sostituiamo qualsiasi problema durante l'abbonamento.
I miei dati sono al sicuro?
Chiediamo solo ciò che è strettamente necessario per attivare il piano. Non chiediamo mai i tuoi dati bancari e puoi cambiare la password subito dopo l'attivazione.